در این پست از تم تاک ، قصد داریم به بررسی و معرفی افزونهای بپردازیم که به عنوان بهترین افزونه پشتیبانی و چت وردپرس محسوب میشود. با استفاده از این ابزار قدرتمند، میتوانید ارتباطات خود را بهبود بخشیده و بهترین خدمات پشتیبانی را به کاربران خود ارائه دهید. در ادامه، ویژگیها و مزایای این افزونه را جزئیتر بررسی کرده و نحوه بهرهمندی از آن را برای بهبود کسب و کار خود شناخته خواهید کرد. با ما همراه باشید تا در دنیای بهترین ابزارهای پشتیبانی و چت، گام برداریم و به شما این امکان را بدهیم که تجربه بینظیری را برای کاربران خود ایجاد کنید.
1.افزونه واتس آپ، WhatsApp Chat WordPress
افزونه WhatsApp Chat برای وردپرس یک ابزار کاربردی است که به کاربران این امکان را میدهد تا به سرعت و به صورت مستقیم واتساپ خود را در وبسایت نمایش دهند و پاسخ به پیامهای کاربران را ارائه دهند. این افزونه ابزاری مؤثر برای برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان است و به شما این امکان را میدهد که به صورت مستقیم از طریق اپلیکیشن واتساپ پشتیبانی ارائه دهید.
با استفاده از این افزونه، شما میتوانید اعتماد مشتریان را افزایش داده و وفاداری آنها را تقویت کنید. پشتیبانی مستقیم از طریق این اپلیکیشن به شما این امکان را میدهد که به سرعت به سوالات و نیازهای کاربران پاسخ دهید. این نوع ارتباط فوری با مشتریان به عنوان یکی از بهترین راهکارهای ارتباطی شناخته میشود و از جلب رضایت و تعامل فعّال با مشتریان حمایت میکند.
از طریق افزونه WhatsApp Chat برای وردپرس، شما همواره در دسترس بازدیدکنندگان خود قرار دارید و اطمینان حاصل میکنید که هیچ پرسشی از آنها بدون پاسخ نمیماند. همچنین، این افزونه به شما این امکان را میدهد که کاربران را به صفحات محصول هدایت کنید و تجربه خرید آنها را بهبود بخشید.
به علاوه، استفاده از افزونه WhatsApp Chat یک راه اقتصادی برای ارائه پشتیبانی به مشتریان است که تجربه کاربری را بهبود میبخشد و در ایجاد ارتباطات اثربخش با مشتریان به شما کمک میکند.
2.افزونه All in One Support Button، افزونه وردپرس چت و تماس چندگانه
افزونه All in One Support Button برای وردپرس به شما امکان میدهد تا بهترین تجربه پشتیبانی و چت را برای کاربران خود ایجاد کنید. با این افزونه، شما میتوانید گزینههای پاسخ به سؤالات بازدیدکنندگان را به سادگی مدیریت کنید و به کمک امکانات متنوعی از جمله اعلانهای ایمیل، سفارشیسازی منو و دکمهها، کنترل کاملی بر روی سیستم پشتیبانی خود داشته باشید.
**امکانات منحصر به فرد:
1. چت چندگانه: این افزونه از رایچت و گفتینو پشتیبانی میکند، این به شما این امکان را میدهد که با استفاده از این سرویسها به مشتریان خود خدمات پشتیبانی ارائه دهید.
2. **سفارشیسازی گسترده: امکانات سفارشیسازی منو، دکمهها، ویژگیهای اعلان و … به شما این اختیار را میدهند تا به شیوهای تطابقی با نیازهای خود افزونه را تنظیم کنید.
**پشتیبانی جامع:
1. تسهیل ارتباطات: این افزونه تمام راههای ارتباطی یک کاربر یا مشتری با وبسایت شما را به یکجا میآورد.
2. آموزش ویدئویی: همراه با ویدئوهای آموزشی است که به شما کمک میکند نحوه استفاده از این افزونه را به سرعت یاد بگیرید.افزونه All in One Support Button به عنوان بهترین
ابزار پشتیبانی و چت برای وردپرس به شما این امکان را میدهد که به سادگی بازدیدکنندگان و مشتریان خود را پشتیبانی کنید و تجربه ارتباطی بهبود یابد. این افزونه با توجه به ویژگیها و امکانات منحصر به فرد، گزینهی ایدهآلی برای بهبود تعاملات و خدمات پشتیبانی شماست.
افزونه All in One Support Button | افزونه فارسی دکمه تماس با ما | افزونه وردپرس All in One Support Button | افزونه چت و تماس چندگانه
3.افزونه تیکت پشتیبانی تیکتا، Ticketa
تیکتا؛ بهترین افزونه تیکت پشتیبانی برای وردپرس
پشتیبانی قوی از یک سایت آنلاین اساسیترین عامل در جلب رضایت مشتریان و حفظ کسب و کار است. افزونه تیکتا، به عنوان یک پلتفرم پشتیبانی کاملاً ایرانی برای وردپرس، با ارائه قابلیتهای پیشرفته به شما کمک میکند تا مدیریت درخواستها و ارائه خدمات به مشتریان را بهبود بخشید.
**ویژگیهای برجسته:
1. مدیریت سیستم تیکت:
– ایجاد و مدیریت تیکتهای مختلف به منظور بهبود پروسه پشتیبانی.
– نظارت بر وضعیت و پیشرفت درخواستها.
2. ارسال تیکت و وویس:
– امکان ارسال تیکت با متن و یا وویس برای تسهیل ارتباط مشتریان.
3. مدیریت درخواستها:
– اختصاص یک تیکت به هر درخواست مشتری جهت ردیابی و پیگیری موثر.
4. ویدئو معرفی:
– معرفی جزئیات و قابلیتهای افزونه تیکتا از طریق ویدئوهای آموزشی.
5. پشتیبانی صوتی و تصویری:
– ارتقاء تجربه مشتری با امکان پشتیبانی صوتی و تصویری.
6. پیگیری پیشرفت
– اطلاعرسانی به مشتریان از وضعیت و پیشرفت درخواستهایشان.افزونه تیکتا با ارائه سیستم پشتیبانی یکپارچه و ابزارهای پیشرفته، به شما این امکان را میدهد تا پشتیبانی قوی و موثری را برای مشتریان خود ارائه دهید. با تیکتا، به راحتی میتوانید درخواستهای مشتریان را مدیریت کرده و تجربه بینظیری از خدمات پشتیبانی را فراهم آورید.
افزونه تیکتینگ ticketa | افزونه تیکت وردپرس | افزونه تیکت پشتیبانی | افزونه تیکت | Support Ticket System | افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته
4.افزونه چت واتساپ 💎 پلاگین پشتیبانی (WhatsApp Chat)
WhatsApp Chat برای وردپرس: چت آنلاین سریع و موثر
افزونه WhatsApp Chat، یک راهکار چت آنلاین برای وردپرس است که به شما این امکان را میدهد تا در زمان واقعی با بازدیدکنندگان ارتباط برقرار کنید. با این افزونه، میتوانید فوراً به پرسشها و نیازهای کاربران پاسخ دهید، رضایت مشتریان را افزایش دهید و نرخ تبدیل خود را بهبود بخشید. از سادگی استفاده و امکانات سفارشیسازی آسان آن برای بهبود تجربه ارتباطی با مشتریان بهره ببرید.
Wordpress Chat | افزونه چت وردپرس | افزونه WhatsApp | افزونه چت واتساپ
5.افزونه Support Board، چت آنلاین ساپورت بورد
معرفی افزونه Support Board برای وردپرس
افزونه Support Board یک ابزار پیشرفته چت و پشتیبانی است که به شما این امکان را میدهد تا یک سیستم چت آنلاین حرفهای را در وبسایت خود ایجاد کنید. این افزونه با امکانات منحصر به فرد خود، به شما این امکان را میدهد که به صورت لحظهای با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و به سوالات و نیازهای آنها پاسخ دهید.
**ویژگیهای برجسته:
1. **ارتباط فوری با مشتریان:
– امکان برقراری ارتباط فوری و چت آنلاین با مشتریان.
2. **پشتیبانی از اپراتورهای متعدد:
– قابلیت افزودن اپراتورهای متعدد جهت پشتیبانی همزمان از مشتریان.
3. **پایگاه دانش پیشرفته:
– ایجاد پایگاه دانش با پاسخهای از پیش آماده برای بهبود سرعت پاسخگویی.
4. **آمار و تحلیل:
– نمایش آمار و تحلیلهایی از فعالیتها و درخواستهای مشتریان.
5. **سیستم اطلاعرسانی:
– اطلاعرسانی فوری از طریق نوتیفیکیشن برای پاسخ به سریعترین درخواستها.
**چرا افزونه Support Board ؟
-ارتباط فوری: امکان چت فوری و برقراری ارتباط فوری با مشتریان.
– پشتیبانی همزمان: امکان پشتیبانی از چندین مشتری به صورت همزمان.
– پایگاه دانش پیشرفته: استفاده از پایگاه دانش جهت پاسخ سریعتر به سوالات مشتریان.
– آمار و تحلیل:اطلاعات دقیق از فعالیتها و نیازهای مشتریان برای بهبود خدمات.
– نوتیفیکیشن فوری:اعلانهای فوری برای پاسخ به درخواستهای اهم و فوری مشتریان.
افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس | افزونه support board | افزونه چت آنلاین Support Board